التفعيل والفوترة

الخطط والأسعار

• المجانية: 3 ملفات PDF و5 ملفات بالصيغ الأخرى شهريًا، مع علامة مائية.
• Standard‏ ($4 شهريًا أو $36 سنويًا): تصدير المحادثة الواحدة بلا حدود، وبلا علامة مائية، مع دعم الطوابع الزمنية وإزالة الخطوط الفاصلة.
• Pro‏ ($8 شهريًا): كل مزايا Standard، إضافة إلى التصدير الدفعي وتصدير مساحة الفريق.

Standard الشهري: الشهر الأول $0 باستخدام CHATSHELL، ثم $4 شهريًا. يتضمن رابط الدفع الرمز؛ أدخله إذا لم يظهر.

ويمكن للمعلمين والطلاب استخدام الرمز EDU20 عند الدفع لخطط Standard أو Pro السنوية. المعلومات الأحدث تجدها في قسم الأسعار.

كيف تشتري

1. افتح قسم الأسعار، واختر الدفع الشهري أو السنوي، ثم انقر زر الاشتراك في Standard أو Pro. ويمكنك أيضًا النقر على «عرض الخطط على الموقع» في صفحة «الحساب» داخل ChatShell.
2. ستنتقل إلى صفحة دفع آمنة يوفرها مزوّد الدفع Creem. اكتب بريدك الإلكتروني بعناية، لأن مفتاح License Key سيُرسَل إليه.
3. أتمم الدفع. وإذا رُفضت بطاقتك أو لم يعمل الرمز، فراجع تعذّر الدفع.

كيف تفعّل

1. اعثر على مفتاح License Key بعد إتمام الدفع، تصل رسالة تحتوي المفتاح إلى البريد الذي كتبته، وقد يستغرق ذلك بضع دقائق. إذا لم ترَها فتحقق من مجلدات الرسائل المزعجة والترويجية، أو راجع خطوات التعامل مع عدم وصول الرسالة.
2. افتح صفحة «الحساب» في chatgpt.com افتح ChatShell وانقر الحساب.

   

3. الصق المفتاح وانقر تفعيل الصق المفتاح في حقل «أدخل License Key» (دون مسافات زائدة)، ثم انقر تفعيل.

   ما يفترض أن تراه: رسالة «تم تفعيل الترخيص»، مع ظهور خطتك سارية. وفي Standard أو Pro يكون التصدير بلا حدود وبلا علامة مائية.

الأجهزة وإعادة التثبيت وتغيير الحاسوب

• يُستخدم مفتاح License Key الواحد على جهازك الحالي وملف المتصفح لديك. وهناك حد لعدد التفعيلات يفرضه مزوّد الدفع والترخيص.
• إذا ألغيت تثبيت ChatShell ثم أعدت تثبيته في ملف المتصفح نفسه، فأدخل المفتاح نفسه مجددًا. يحاول ChatShell أولًا استعادة التفعيل السابق قبل أن يشغل خانة تفعيل جديدة.
• إذا ظهرت بعد تغيير الحاسوب رسالة «بلغ هذا المفتاح حد التفعيل»، فراسل support@chatshellexport.com وسنساعدك على تحرير خانة. ولا تشارك المفتاح أو تعد بيعه.

الإلغاء والتجديد

• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر مزوّد الدفع. الإلغاء يوقف التجديد فقط: تبقى المزايا سارية حتى نهاية الدورة المدفوعة.
• إذا لم تجد مدخل الإلغاء، فراسل billing@chatshellexport.com وسنساعدك.
• إذا فشل خصم التجديد، فسيعيد مزوّد الدفع المحاولة، وتبقى مزاياك محفوظة أثناء إعادة المحاولة؛ وبعد نجاح الخصم تُستأنف تلقائيًا.

الاسترداد

وفقًا لشروط الخدمة: يمكن طلب الاسترداد قبل تفعيل الترخيص؛ وبعد التفعيل لا يكون قابلًا للاسترداد. وإذا منحك مزوّد الدفع أو القانون المحلي حقوقًا أوسع، فتُطبَّق تلك الحقوق. لطلب الاسترداد راسل billing@chatshellexport.com.

تواصل معنا

لأسئلة الفوترة والاسترداد والاشتراك: billing@chatshellexport.com. ولأي أسئلة أخرى: support@chatshellexport.com. عند التفعيل، لا يرسل ChatShell إلى خدمة الترخيص وCreem سوى مفتاح License Key ومعرّف الجهاز، ولا يُرسَل أي محتوى من المحادثات إطلاقًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.