Activation et facturation

Offres et prix

• Gratuit : 3 exports PDF et 5 exports dans d'autres formats par mois, avec filigrane.
• Standard, $4/mois ou $36/an : export illimité de conversations uniques, sans filigrane, avec horodatage et suppression des séparateurs.
• Pro, $8/mois : tout Standard, plus l'export par lot et l'export d'espaces d'équipe.

Standard mensuel : premier mois à $0 avec le code CHATSHELL, puis $4/mois. Le code est inclus dans le lien ; saisissez-le s’il manque.

Les enseignants et étudiants peuvent utiliser le code EDU20 sur les offres annuelles Standard ou Pro, saisi au moment du paiement. Les détails à jour figurent toujours dans la section tarifs.

Comment acheter

1. Ouvrez la section tarifs, choisissez Mensuel ou Annuel, puis cliquez sur S'abonner sur Standard ou Pro. Vous pouvez aussi cliquer sur « Voir les offres sur le site » dans l'onglet Compte de ChatShell.
2. Vous arrivez sur une page de paiement sécurisée gérée par Creem, notre prestataire de paiement. Saisissez votre adresse e-mail avec soin, car c'est là que votre clé de licence sera envoyée.
3. Finalisez le paiement. Si votre carte est refusée ou un code rejeté, voir problèmes de paiement.

Comment activer

1. Retrouvez votre clé de licence Après le paiement, un e-mail contenant votre clé de licence est envoyé à l'adresse saisie. Cela peut prendre quelques minutes. Vérifiez le dossier Spam et l'onglet Promotions si vous ne la voyez pas, ou suivez les étapes pour un e-mail manquant.
2. Ouvrez l'onglet Compte Sur chatgpt.com, ouvrez ChatShell et cliquez sur Compte.

   

3. Collez la clé et cliquez sur Activer Collez la clé dans « Saisir la clé de licence » sans espaces superflus et cliquez sur Activer.

   Ce que vous devez voir : « Licence activée » et votre offre affichée comme active. Vos exports sont désormais illimités et sans filigrane en Standard ou Pro.

Appareils, réinstallation et changement d'ordinateur

• Une clé de licence est conçue pour être active sur votre appareil et votre profil de navigateur actuels. Le nombre d'activations est limité et contrôlé par notre prestataire de paiement et de licences.
• Si vous désinstallez puis réinstallez ChatShell dans le même profil de navigateur, saisissez la même clé. ChatShell tente d'abord de restaurer l'activation précédente avant d'utiliser un nouveau slot d'activation.
• Si vous changez d'ordinateur et voyez « Limite d'activations atteinte pour cette clé », écrivez à support@chatshellexport.com et nous libérerons un slot. Merci de ne pas partager ni revendre votre clé.

Résiliation et renouvellement

• Vous pouvez résilier à tout moment via le prestataire de paiement. La résiliation n'arrête que le renouvellement : l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Si vous ne trouvez pas comment résilier, écrivez à billing@chatshellexport.com et nous vous aiderons.
• Si un paiement de renouvellement échoue, le prestataire le retente et votre accès est conservé pendant ce temps. L'accès est rétabli automatiquement après un paiement réussi.

Remboursements

Selon nos Conditions d'utilisation : les remboursements sont possibles tant qu'une licence n'a pas été activée. Une fois la licence activée, elle n'est plus remboursable. Si le prestataire de paiement ou le droit local vous accorde des droits plus favorables, ceux-ci s'appliquent. Pour demander un remboursement, écrivez à billing@chatshellexport.com.

Contact

Facturation, remboursements et abonnements : billing@chatshellexport.com. Pour tout le reste : support@chatshellexport.com. Lors de l'activation, ChatShell n'envoie que votre clé de licence et un identifiant d'appareil au service de licences et à Creem, jamais vos conversations. Lisez la Politique de confidentialité pour les détails.