激活与账单

激活与账单

如何购买套餐、License Key 发到哪里、如何激活，以及设备、取消订阅和退款该怎么处理。

套餐与价格

  • 免费版：每月 3 次 PDF、5 次其他格式导出，带水印。
  • Standard，$4/月或 $36/年：单对话不限次数导出，无水印，支持时间戳和移除分隔线。
  • Pro，$8/月：包含 Standard 全部功能，另有批量导出和团队空间导出。

标准版月付：使用 CHATSHELL 优惠码首月 $0，之后 $4/月。结账链接已预填优惠码，若未显示请手动输入。

教育工作者和学生可在 Standard 或 Pro 年付方案结账时使用优惠码 EDU20。最新信息以定价部分为准。

如何购买

  1. 打开定价部分，选择月付或年付，点击 Standard 或 Pro 的订阅按钮。也可以在 ChatShell 的“账户”页点击“去官网查看套餐”。
  2. 你会进入由支付服务商 Creem 提供的安全结账页。请仔细填写邮箱，因为 License Key 会发送到这个邮箱。
  3. 完成付款。如果银行卡被拒或优惠码无效，请看无法支付。

如何激活

  1. 找到你的 License Key 结账完成后，带有 License Key 的邮件会发到你填写的邮箱，可能需要几分钟。没看到的话请检查垃圾邮件和“促销”分类，或参考没收到邮件的处理步骤。
  2. 打开“账户”页 在 chatgpt.com 打开 ChatShell，点击账户。
    ChatShell 账户页，显示免费、Standard、Pro 套餐以及输入 License Key 的输入框和激活按钮
    “账户”页，License Key 输入框在底部。
  3. 粘贴密钥并点击激活 把密钥粘贴到“输入 License Key”（不要带多余空格），点击激活。

    你应该看到：提示“许可证已激活”，并显示你的套餐已生效。Standard 或 Pro 下导出不限次数且无水印。

设备、重装与更换电脑

  • 一个 License Key 供你当前的设备和浏览器配置文件使用。激活数量有上限，由支付与授权服务商执行。
  • 如果在同一个浏览器配置文件里卸载后重装 ChatShell，请重新输入同一个密钥。ChatShell 会先尝试恢复之前的激活，再考虑占用新的激活名额。
  • 换电脑后如果提示“该密钥已达到激活上限”，请发邮件到 support@chatshellexport.com，我们会协助释放名额。请不要分享或转售密钥。

取消与续费

  • 你可以随时通过支付服务商取消订阅。取消只会停止续费：已付费的周期结束前，权益仍然有效。
  • 如果找不到取消入口，请发邮件到 billing@chatshellexport.com，我们会协助。
  • 如果续费扣款失败，支付服务商会重试，重试期间你的权益会保留；扣款成功后会自动恢复。

退款

根据我们的服务条款：许可证激活之前可以申请退款；一旦激活，则不可退款。如果支付服务商或当地法律赋予你更多权利，以其为准。申请退款请发邮件到 billing@chatshellexport.com。

联系我们

账单、退款与订阅问题：billing@chatshellexport.com。其他问题：support@chatshellexport.com。激活时，ChatShell 只会向授权服务和 Creem 发送你的 License Key 和设备标识，不会发送任何对话内容。详情见隐私政策。