Ativação e cobrança

Ativação e cobrança

Como comprar um plano, onde chega a sua chave de licença, como ativá-la e o que fazer sobre dispositivos, cancelamento e reembolsos.

Planos e preços

  • Grátis: 3 exportações em PDF e 5 em outros formatos por mês, com marca d’água.
  • Standard, US$ 4/mês ou US$ 36/ano: exportação ilimitada de conversas individuais, sem marca d’água, com carimbos de data/hora e remoção de separadores.
  • Pro, US$ 8/mês: tudo do Standard, mais exportação em lote e exportação de espaços de trabalho de equipe.

Standard mensal: primeiro mês $0 com CHATSHELL; depois $4/mês. O link inclui o código; insira-o se não aparecer.

Educadores e estudantes podem usar o código EDU20 nos planos anuais Standard ou Pro, digitando-o no checkout. Os detalhes atualizados estão sempre na seção de preços.

Como comprar

  1. Abra a seção de preços, escolha Mensal ou Anual e clique em Assinar no Standard ou Pro. Você também pode clicar em “Ver planos no site” na aba Conta do ChatShell.
  2. Você será levado a um checkout seguro operado pelo Creem, nosso provedor de pagamentos. Digite seu e-mail com atenção, pois é para lá que a chave de licença é enviada.
  3. Conclua o pagamento. Se o cartão for recusado ou um código for rejeitado, veja não consigo pagar.

Como ativar

  1. Encontre sua chave de licença Após o checkout, um e-mail com a sua chave de licença é enviado para o endereço informado. Pode levar alguns minutos. Verifique spam e Promoções se não o vir, ou siga os passos para o e-mail perdido.
  2. Abra a aba Conta No chatgpt.com, abra o ChatShell e clique em Conta.
    Aba Conta do ChatShell mostrando os planos Grátis, Standard e Pro e o campo Enter License Key com o botão Activate
    A aba Conta, com o campo da chave de licença na parte inferior.
  3. Cole a chave e clique em Activate Cole a chave em “Enter License Key” sem espaços extras e clique em Activate.

    O que você deve ver: “Licença ativada” e seu plano marcado como ativo. A partir daí, suas exportações são ilimitadas e sem marca d’água no Standard ou Pro.

Dispositivos, reinstalação e troca de computador

  • Uma chave de licença é feita para ficar ativa no seu dispositivo e perfil de navegador atuais. O número de ativações é limitado e controlado pelo nosso provedor de pagamentos e licenciamento.
  • Se você desinstalar e reinstalar o ChatShell no mesmo perfil do navegador, insira a mesma chave novamente. O ChatShell tenta restaurar a ativação anterior antes de usar um novo espaço de ativação.
  • Se você trocar de computador e vir “Activation limit reached on this key”, escreva para support@chatshellexport.com e nós ajudamos a liberar um espaço. Por favor, não compartilhe nem revenda sua chave.

Cancelamento e renovações

  • Você pode cancelar a qualquer momento pelo provedor de pagamentos. Cancelar apenas interrompe a renovação: o acesso continua ativo até o fim do período de cobrança que você já pagou.
  • Se não encontrar como cancelar, escreva para billing@chatshellexport.com e nós ajudamos.
  • Se um pagamento de renovação falhar, o provedor de pagamentos o tenta de novo e o seu acesso é mantido durante isso. O acesso é restaurado automaticamente após um pagamento bem-sucedido.

Reembolsos

Conforme nossos Termos de Serviço: reembolsos estão disponíveis antes de a licença ser ativada. Depois de ativada, a licença não é reembolsável. Se o provedor de pagamentos ou a legislação local lhe derem direitos maiores, eles prevalecem. Para pedir um reembolso, escreva para billing@chatshellexport.com.

Contato

Cobrança, reembolsos e assinaturas: billing@chatshellexport.com. Todo o resto: support@chatshellexport.com. Ao ativar, o ChatShell envia apenas sua chave de licença e um identificador de dispositivo ao serviço de licenças e ao Creem, nunca as suas conversas. Leia a Política de Privacidade para mais detalhes.