자주 묻는 질문
ChatShell 자주 묻는 질문
쉬운 말로 짧게 답합니다. 단계별 도움말은 빠른 시작과 문제 해결을 참고하세요.
시작하기
ChatGPT 대화는 어떻게내나요?
chatgpt.com에서 대화를 열고 페이지 오른쪽 가장자리의 둥근 ChatShell 버튼을 클릭한 뒤 PDF, Markdown, DOCX, JSON 중 하나를 고르고 "내보내기"를 클릭하세요. 파일은 브라우저의 다운로드 폴더에 저장됩니다.
어떤 브라우저가 지원되나요?
Chrome과 Edge, Brave, Arc 같은 Chromium 기반 브라우저입니다. ChatShell은 chatgpt.com에서만 동작합니다.
키보드 단축키가 있나요?
있습니다. 권장 단축키는 Alt+Shift+E(Mac은 Option+Shift+E)입니다. 다른 확장 프로그램이 사용 중이면 chrome://extensions/shortcuts에서 변경할 수 있습니다.
어떤 형식으로보낼 수 있나요?
대화 하나는 PDF, Markdown, DOCX, JSON으로보낼 수 있습니다. Pro 기능인 일괄내보내기는 여러 대화를 HTML, Markdown, DOCX, JSON 형식으로 하나의 ZIP에 저장합니다.
팀 워크스페이스를보낼 수 있나요?
네. 팀 워크스페이스내보내기는 Pro에 포함되어 있습니다.
무료와 유료
무료로 무엇을 할 수 있나요?
매월 PDF 3개와 기타 형식 파일 5개를보낼 수 있습니다. 무료내보내기에는 ChatShell 워터마크가 포함되며 일괄내보내기는 포함되지 않습니다.
무료 한도는 언제 초기화되나요?
매월(역월 기준) 초에 초기화됩니다.
Standard와 Pro에는 무엇이 추가되나요?
Standard($4/월)는 워터마크 없이 대화 하나내보내기를 무제한으로 제공하고 타임스탬프와 구분선 제거를 지원합니다. Pro($8/월)는 일괄내보내기와 팀 워크스페이스내보내기를 추가합니다.
개인정보
대화 내용이 업로드되나요?
아니요. ChatShell은 선택한 대화를 읽어 브라우저 안에서 파일을 만듭니다. 대화 내용은 ChatShell 서버로 전송되지 않습니다.
ChatShell이 인터넷으로 보내는 것은 무엇인가요?
파일은 브라우저에서 생성됩니다. 대화와 이미지를 가져오기 위해 ChatGPT에 연결하거나 PDF 글꼴을 다운로드할 수 있습니다. 유료 라이선스 확인 시 키와 기기 ID가 라이선스 서비스 및 Creem으로 전송됩니다. 대화 내용은 ChatShell 서버로 업로드되지 않습니다.
확장 프로그램이 사용하는 권한은 무엇인가요?
환경 설정과 라이선스 상태를 위한 브라우저 저장소입니다. chatgpt.com에서만 실행됩니다.
처음 사용할 때 동의를 요청하는 이유는 무엇인가요?
ChatGPT 데이터를 다루기 전에, ChatShell은 대화 내용이 기기에 머문다는 점을 설명하는 환영 페이지를 보여줍니다. 동의는 나중에 "정보"의 "개인정보 및 데이터"에서 철회할 수 있습니다.
문제 해결
클릭했는데 아무 일도 일어나지 않아요. 왜죠?
처음 사용할 때 ChatShell은 동의를 구하는 "ChatShell에 오신 것을 환영합니다" 탭을 엽니다. 그곳에서 동의한 뒤 ChatGPT로 돌아가 다시 클릭하세요. chatgpt.com 탭을 새로고침하는 것도 시도해 보세요. 전체 절차
단축키가 작동하지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?
chrome://extensions/shortcuts를 열어 ChatShell에 키가 할당되어 있는지, 충돌이 있는지 확인하세요. 전체 절차
PDF가 다운로드되지 않았어요. 어디 있나요?
chrome://downloads를 여세요. 아주 긴 PDF는 여러 부분으로 나뉘어 하나의 .zip 파일로 전달됩니다. 주소창의 다운로드 차단 아이콘도 확인하세요. 전체 절차
결제
라이선스는 어떻게 활성화하나요?
ChatShell을 열고 "계정"으로 이동해 메일에 있는 라이선스 키를 "라이선스 키 입력"에 붙여 넣은 뒤 "활성화"를 클릭하세요. 자세히
라이선스 메일이 오지 않았어요. 어떻게 하죠?
몇 분 기다린 뒤 스팸과 프로모션 폴더를 확인하고, 그래도 없으면 결제 시 사용한 이메일과 함께 billing@chatshellexport.com으로 메일을 보내주세요. 전체 절차
다른 컴퓨터에서도 구독을 사용할 수 있나요?
하나의 키는 제한된 수의 기기에서 활성화할 수 있습니다. 활성화 한도 메시지가 표시되면 support@chatshellexport.com으로 메일을 보내주세요. 도와드리겠습니다. 자세히
해지하면 바로 사용할 수 없게 되나요?
아니요. 해지는 갱신만 중단합니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.
환불받을 수 있나요?
환불은 라이선스가 활성화되기 전에만 가능합니다. 활성화 후에는 환불되지 않습니다. 다만 결제 대행사나 현지 법률이 더 강한 권리를 부여하는 경우는 예외입니다. billing@chatshellexport.com으로 메일을 보내주세요.
학생이나 교육자 할인이 있나요?
교사 및 기타 교육 종사자는 support@chatshellexport.com 으로 Standard 또는 Pro 연간 요금제 교육 할인을 신청해 주세요. 자격 확인 후 이메일로 할인 코드를 보내드립니다.
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